Paj Prensipal >> Ka Etid >> Hyatt Hotels>> Hyatt Hotels – Vendégélmény és megfelelés digitalizálása

Hyatt Hotels – Vendégélmény és megfelelés digitalizálása

【Entwodiksyon】A Hyatt Hotels luxus szállodaipari szolgáltatásokat üzemeltet világszerte, amelyek zökkenőmentes vendégélményt igényelnek, egyidejűleg szigorú szabályozási követelményekkel a gyógyfürdők, edzőtermek és szabadidős tevékenységek területén.
【Mo Kle】

Kihívások

· Elosztott vendégélmény a foglalási, nyilatkozati és szolgáltatási rendszerek között

· Alacsony felár-szolgáltatásokra vonatkozó konverziós arányok

· Manuális dokumentumkezelés és központosított nyilvántartás hiánya

· Nehézségek a több osztály közötti megfelelőség fenntartásában

Megoldás
Bevezettünk egy
Omni-Channel Foglalási és Megfelelőségi Csomagot· · · · Eredmények (mérhető hatás)

·

·

· · Műszaki kiemelkedők

· · ·

  • Anvan: Red Bull – Több országos digitális mentesség szabványosítása
  • Apre: Pick-n-Pull – API-vezérelt azonosság- és elállási automatizálás